תנאי טרייד-אין לרכישת מוצרי גו מובייל

1. הגדרות

״החברה״ - סי.טי.איי גו מובייל בע"מ.

״הלקוח״ - הלקוח אשר בבעלותו מכשיר משומש ואשר הוא מעוניין למכור אותו לחברה במסגרת עסקת טרייד-אין.

״המוכרן״ - המוכר בחנויות החברה אשר הוסמך מטעם החברה לפעול בשמה למימוש רכישה ומכירה בעסקת טרייד-אין.

״מכשיר חדש״ - מכשיר טלפון נייד חדש שנמכר על ידי החברה במסגרת עסקת הטרייד-אין. סוג הטלפון הנייד משתנה מעת לעת בהתאם לסוגי המכשירים שנמכרים באותה עת על ידי החברה.

״מכשיר משומש״ - מכשיר טלפון נייד משומש לפי התנאים המפורטים בנספח א׳, ובלבד שהמכשיר עמד בתנאי החברה במסגרת בדיקת המכשיר המשומש.

״בדיקת המכשיר המשומש״ - בדיקה של המכשיר הסלולרי המשומש שתיערך על ידי החברה ו/או מי מטעמה, בהתאם לנהלי החברה כפי שיהיו מעת לעת, ואשר תכלול, לכל הפחות, את הדברים הבאים: מכשיר נדלק שחשבונו אינו נעול ולא קיימת סיסמת נעילה למסך, מסך שאינו סדוק, ללא צריבות חזקות או פיקסלים שרופים או שריטות עמוקות, מסך המגע מגיב בכל חלקי המסך, טביעת אצבע/זיהוי פנים תקינים וחומרה חיצונית שאינה שבורה.

״עסקת הטרייד-אין״ - עסקה במסגרתה הלקוח מוסר לחברה מכשיר סלולרי משומש ומקבל בתמורה הנחה על רכישת מכשיר חדש, בהתאם למפורט בתנאים אלו.

2. עסקת הטרייד-אין וקבלת המכשיר המשומש ע״י החברה

2.1 במסגרת עסקת הטרייד-אין, הלקוח רשאי להגיע לאחד מסניפי החברה, למסור מכשיר משומש בהתאם לתנאים המפורטים להלן, ולקבל הנחה בגובה שווי המכשיר המשומש על רכישת מכשיר חדש בסניפי החברה בלבד, בכפוף לבדיקת המכשיר המשומש.

2.2 עסקת הטרייד-אין, לרבות מסירת המכשיר המשומש, בדיקתו ואישורו על ידי נציג מטעם החברה ורכישת המכשיר החדש תתבצע אך ורק בסניפי החברה. שירות הטרייד-אין אינו זמין עבור רכישות המתבצעות באתר.

2.3 המכשיר המשומש ייחשב כנמסר לחברה בעת קבלתו על ידי המוכרן. כאמור, מסירת המכשיר תתבצע בסניפי החברה ובמעמד רכישת המכשיר החדש בלבד.

3. סטטוס ומצב מכשיר על פיהם יקבעו תנאי הטרייד אין ושווי ההנחה מפורטים בנספח א'.

4. תמורה בגין המכשיר המשומש

4.1 לאחר בדיקת המכשיר המשומש, יקבל הלקוח הצעת מחיר מאת החברה לפי השווי שנקבע בבדיקה (״הצעת המחיר״). ככל שהלקוח יאשר את הצעת המחיר, יקבל הלקוח את השווי כאמור כולל מע"מ בגין המכשיר המשומש:

4.2 במעמד העסקה, כאשר הלקוח משלם על מכשיר חדש, שווי המכשיר המשומש יתורגם בפועל להנחה על רכישת המכשיר החדש באחד מסניפי החברה; למען הסר ספק, מובהר כי לא ניתן לרכוש מכשיר חדש בחנות המקוונת של החברה ולאחר מכן למסור מכשיר משומש במסגרת עסקת הטרייד-אין. עוד מובהר כי לא יינתן החזר כספי בגין זיכוי ללא רכישה של מכשיר סלולרי חדש.

4.3 ניתן להחזיר מכשירים משומשים במסגרת הטרייד-אין, בכמות שאינה עולה על מספר המכשירים החדשים שנרכשים בעסקה.

4.4 לא ניתן לבצע עסקת טרייד-אין עבור מכשיר שההנחה המגיעה בגינו גבוהה מערך המכשיר החדש שנרכש.

5. תשלום ללקוח

5.1 הלקוח מצהיר בזאת כי כל מידע שמסר לחברה הוא אמיתי ומדויק וללא טעות או השמטה ומסכים כי לחברה לא תהיה כל אחריות בשל טעות שנובעת מהמידע שסופק לה על ידי הלקוח.

5.2 ההנחה תינתן ללקוח בהתאם לתנאים אלו, וזאת רק לאחר בדיקת המכשיר המשומש שתתבצע ע״י המוכרן.

5.3 ההנחה תינתן ללקוח רק לאחר שהזדהה באמצעות תעודת זהות ו/או רישיון נהיגה והצהיר שהוא הבעלים הבלעדי של המכשיר המשומש.

5.4 הלקוח יהיה זכאי לקבל את ההנחה רק בתנאי שהלקוח חתם על הסכם טרייד-אין ולפי תוצאות הבדיקה זכאי הלקוח להנחה.

6. בעלות והמחאת זכאות

6.1 הלקוח מודע לכך כי מכשירים משומשים גנובים/מזויפים/חסומים/פרוצים לא יירכשו על ידי החברה והוא מצהיר בזאת כי הוא בעל מלוא הזכויות במכשיר המשומש והינו בעליו היחידי והמורשה למכור אותו לחברה.

6.2 מבלי לגרוע מהאמור, הלקוח מצהיר בזאת כי המכשיר המשומש אינו גנוב ו/או מזויף ו/או פרוץ ו/או חסום.

6.3 במסירת המכשיר המשומש לחברה מעביר הלקוח את מלוא הבעלות לחברה וממחה את כל זכויותיו בקשר עם המכשיר המשומש לחברה ו/או לצד שלישי אשר רכש אותו מהחברה.

7. העברת מידע במכשירים משומשים

7.1 החברה אינה מתחייבת להעברת מידע בסניפים בביצוע עסקת טרייד אין.

7.2 הלקוח מודע לכך כי במידה וירצה להעביר את המידע כאמור בסעיף 7.1 לעיל וישאיר את המכשיר המשומש אצל החברה לצורך העברת המידע, ייתכן שלא תבוצע העברה מלאה של המידע, והוא מוותר באופן מלא, סופי ומוחלט על כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בעניין זה.

7.3 שירות העברת המידע כאמור בסעיף 7 זה יינתן רק בתנאי שהמוכר חתם על כתב התחייבות לקבלת השירותים כאמור.

8. מחיקת מידע

8.1 הלקוח מודע כי ייתכן שהמכשיר המשומש הנמכר לחברה יימכר לצדדים שלישיים והוא מאשר כי הסיר ממנו כל מידע אישי ו/או פרטי שאוחסן בו, לרבות מידע אישי כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, והוא פוטר בזאת את החברה ומוותר כלפיה על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה לעניין חשיפת מידע כאמור לצדדים שלישיים ו/או החברה שלא נמחק על ידיו כיאות.

8.2 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הלקוח מודע לכך שלאחר מכירת המכשיר המשומש לחברה לא ניתן יהיה לשחזר שום תוכן/מידע/נתון אשר יימצא על המכשיר המשומש לאחר שנמסר.

9. כללי

9.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת וללא הודעה מוקדמת את הוראות ותנאים אלו, לרבות המחירים הכלולים במחירון בנספח א׳, אך שינוי כאמור לא יחול רטרואקטיבית על מכשיר משומש שנמכר ונמסר לחברה לפני שינוי המחירים.

9.2 המחירים הכלולים במחירון הם כפי שיהיו ביום ביצוע עסקת הטרייד-אין, כוללים מע"מ וכפופים למצב המכשיר המשומש לאחר בדיקת המכשיר המשומש על ידי המוכרן.

9.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לביצוע עסקת טרייד-אין לפי שיקול דעתה במקרים בהם המכשיר המשומש אינו עומד בתנאים שנקבעו על ידי החברה לצורך בדיקת המכשיר המשומש או נמצא תקול באופן שאינו מאפשר שימוש חוזר, כאשר קיים חשד סביר כי המכשיר המשומש גנוב, מזויף, פרוץ או חסום או כאשר ישנו חשש סביר להונאה. מובהר כי במקרים כאמור החברה אינה מחויבת לבצע עסקת טרייד-אין, והלקוח לא יהא זכאי לכל פיצוי או סעד בגין סירוב כאמור.

9.4 ביטול עסקת רכישת מכשיר חדש תיעשה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, כפי שיעודכנו מעת לעת. במקרה של ביטול עסקה כאמור לאחר מסירת המכשיר המשומש, יוחזר ללקוח אך ורק הסכום ששולם בפועל עבור המכשיר החדש, בניכוי סכומים מותרים על פי דין, ולא יוחזר המכשיר המשומש שנמסר במסגרת העסקה.

נספח א' - טבלת סטטוסים למכשירים

הבהרה: הרשימות המפורטות לעיל הן חלקיות ומובאות להמחשה בלבד, ואינן כוללות את כל המקרים האפשריים. גומובייל רשאית לעדכן את הרשימות מעת לעת, לפי שיקול דעתה. הקביעה הסופית לגבי מצב המכשיר תתבצע בפועל, בעת ביצוע הטרייד אין, על ידי צוות הסניף או מי מטעם גומובייל.

תקין פלוס

מכשיר במצב חדש וללא סימני שימוש או פגם חיצוני, כולל כל הרכיבים. המכשיר נראה כחדש לחלוטין. סוללה במצב מצוין (כ-85% ומעלה). ללא פגמים חיצוניים. ללא סימני שחיקה או שברים. ללא סימני שימוש נראים לעין. ללא תיקונים או שינויים במכשיר. כל החלקים מקוריים. ללא כל תיקון שבוצע.

תקין

המכשיר מתפקד באופן מלא ותקין. *יתכנו סימני שימוש קלים או שריטות שטחיות שאינם משפיעים על תפקודו. מצב סוללה טוב (בטווח של 80% ועד 90%). *יתכנו שריטות קלות או סימני שימוש במסגרת. המכשיר תקין לחלוטין וללא סימני שבר. *יתכנו סימני שימוש קלים לעין (עד 3 שריטות קלות אשר לא ניתנות להרגשה בהעברת ציפורן). תיקון שבוצע באופן מקצועי וללא השפעה על השימוש. כל הרכיבים פועלים באופן תקין. רכיבים מקוריים.

תקין עם גב שבור/מסך שבור ו/או לא מקורי

המכשיר תקין, אך קיימים בו סימני שימוש בלאי או שימוש ברורים. *יתכנו תיקונים שבוצעו על ידי היצרן או גורם מורשה. סוללה מתחת ל-80%. שימוש יומיומי עם סימני בלאי. *יתכנו סימני בלאי ניכרים. *יתכנו תקלות בחלקים שאינם מקוריים. תיקונים שבוצעו כוללים רכיבים שאינם מקוריים. *יתכן שתידרש החלפה של חלקים מסוימים.

תקול

המכשיר אינו פועל כראוי או שקיימת בו תקלה. *יתכנו תיקונים לא מקוריים או תיקונים שאינם מקצועיים. תקלה משמעותית שמונעת שימוש תקין. *יתכנו סימני חבלה או נזקים פיזיים. סימני נזק גלויים לעין. שריטות עמוקות, כתמים או מכות. חלקים פנימיים פגומים או חסרים. אביזרים רבים חסרים או אינם מתפקדים. שימוש בחלקים שאינם מקוריים. לא ניתן להבטיח פעולה רצופה או אמינה. המכשיר דורש תיקון יסודי או החלפת רכיבים.

מציאון Outlet

טלפון סלולרי OnePlus 15 512GB 16GB RAM וואן פלוס מחודש

טלפון סלולרי OnePlus 15 512GB 16GB RAM וואן פלוס מחודש

טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 15 Pro 4G 512GB 12GB RAM שיאומי מחודש

טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 15 Pro 4G 512GB 12GB RAM שיאומי מחודש

טלפון סלולרי סמסונג Samsung Galaxy A57 SM-A576B/DS 128GB 8GB מחודש

טלפון סלולרי סמסונג Samsung Galaxy A57 SM-A576B/DS 128GB 8GB מחודש

טלפון סלולרי גוגל פיקסל Google Pixel 10a 256GB 8GB RAM מחודש

טלפון סלולרי גוגל פיקסל Google Pixel 10a 256GB 8GB RAM מחודש

טלפון סלולרי Google Pixel 11 Pro 256GB 12GB RAM מחודש

טלפון סלולרי Google Pixel 11 Pro 256GB 12GB RAM מחודש

טלפון סלולרי גוגל פיקסל Google Pixel 10 Pro 128GB 16GB RAM מחודש

טלפון סלולרי גוגל פיקסל Google Pixel 10 Pro 128GB 16GB RAM מחודש

טלפון סלולרי גוגל פיקסל Google Pixel 10 Pro 256GB 16GB RAM מחודש

טלפון סלולרי גוגל פיקסל Google Pixel 10 Pro 256GB 16GB RAM מחודש

סמארטפון שיאומי Xiaomi 14T Pro 5G 512GB 12GB RAM מחודש

סמארטפון שיאומי Xiaomi 14T Pro 5G 512GB 12GB RAM מחודש

טלפון סלולרי OPPO Find N6 512GB 16GB RAM גרסה אירופאית מחודש

טלפון סלולרי OPPO Find N6 512GB 16GB RAM גרסה אירופאית מחודש

טלפון סלולרי Samsung Galaxy S26 S942B/DS 512GB 12GB RAM סמסונג מחודש שריטה במסך צד שמאל למטה

טלפון סלולרי Samsung Galaxy S26 S942B/DS 512GB 12GB RAM סמסונג מחודש שריטה במסך צד שמאל למטה