קופיקו ונגה בגן החיות - ספר מדבר

אפשרויות איסוף ומשלוח - פשוטות ונוחות במיוחד עבורכם!

אנו עושים את כל המאמצים כדי להבטיח חווית משלוח ואיסוף שתהיה קלה ומהירה. הנה כל מה שחשוב לדעת:

🚚 שליח עד הבית

• המשלוח יגיע לכתובת שהוזנה בהזמנה, בהתאם לזמני האספקה שמצוינים בדף המוצר. למעט ישובים מרוחקים.
• שירות זה פעיל בימים ראשון עד חמישי (לא כולל שבתות, ערבי חג וחגים).
• בכפוף לאישור חברת האשראי.

📦 משלוח לנקודת איסוף

• ניתן לבחור נקודת איסוף מתוך רשימת התחנות בתהליך הצ'קאאוט.
• אפשרות זו זמינה בהתאם לגודל ולמחיר המוצר, זמן האספקה הוא כפי שמצוין בדף המוצר.

🏪 איסוף עצמי מסניף

• ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף בסניף בהתאם לזמני האספקה המצוינים בדף המוצר, בכפוף לאישור חברת האשראי.
• תקבלו הודעת SMS שתעדכן כשהחבילה מוכנה לאיסוף. יש להגיע לסניף רק לאחר קבלת ההודעה.

• לצורך קבלת ההזמנה, יש להציג תעודה מזהה של הרוכש (תעודת זהות או רישיון נהיגה).

🏝️ איסוף עצמי באילת

• המוצרים שהוזמנו יימסרו רק לרוכש/ת עצמו/ה, בעת הגעה פיזית לסניף.
• חובה להציג תעודת זהות של הרוכש/ת באיסוף.
• ניתן להזמין מוצר אחד בלבד מאותה קטגוריה (סלולר, מחשבים, שעונים וכו,).
• יש להגיע לאיסוף ההזמנה רק לאחר קבלת SMS על כך. 
• מועדי האיסוף ניתנים לשינוי ע"י החברה על בסיס מלאי קיים והזמנות קודמות.

ℹ️ הערות חשובות

• זמני האספקה עשויים להשתנות בין מוצר למוצר.
• במידה וישנם מוצרים שונים בהזמנה, האספקה תתבצע לפי המוצר עם זמן האספקה הארוך ביותר.
• במקרה של עיכוב באספקה, נעשה כל שביכולתנו לעדכן אתכם בזמן אמת.
• במקרים יוצאי דופן, עיכובים או אי-אספקה עשויים להתרחש בשל נסיבות שאינן בשליטתנו, כגון כוח עליון, פעולות של צד שלישי, שביתות, השבתות או תקלות טכניות במערכות דיגיטליות וטלפוניות. אנו מתחייבים לעשות כל שביכולתנו על מנת לעדכן אתכם ולספק פתרונות במהירות האפשרית, כדי להבטיח חוויית שירות חיובית.